Managementgesprekken
Correctiegesprekken en gevoelige situaties
Afwijkingen, spanningen en moeilijke gesprekken methodisch en respectvol aanpakken.
Doelstellingen
- Een correctiegesprek voorbereiden
- Omgaan met emoties en bezwaren
- Afronden met concrete afspraken
Behandelde onderwerpen
- Feiten, gevolgen, verwachtingen
- Assertieve communicatie
- Praktijksimulaties
Laten we uw project bespreken.
Een eerste gesprek om uw context, uitdagingen en beperkingen te begrijpen.